Es gibt Situationen in Organisationen, in denen klassische Steuerungslogiken ins Leere laufen. Genau dort entstehen die interessantesten Momente für Interventionen – nicht als gezielte Eingriffe im Sinne von Kontrolle, sondern als präzise gesetzte Irritationen. In einem kürzlich durchgeführten Vortrag mit anschließender Intervention wurde genau diese Dynamik sichtbar. Ausgangspunkt war eine…
Organisationen werden oft so behandelt, als ließen sie sich wie Maschinen steuern. Doch je komplexer ein System ist, desto weniger greift direkte Kontrolle. Stattdessen entsteht Wirksamkeit dort, wo Bedingungen klug gestaltet werden – nicht dort, wo Verhalten detailliert vorgeschrieben wird. Gestaltung beginnt mit der Einsicht, dass Menschen und Systeme auf…
Begriffe wirken harmlos. Sie strukturieren unser Denken, geben Orientierung und ermöglichen Verständigung. Und genau darin liegt ihr Risiko: Sie legen fest, was gesehen werden kann – und was nicht. Wenn wir in Organisationen von „Steuerung“ sprechen, entsteht sofort ein implizites Bild: jemand lenkt, jemand folgt. Der Begriff bringt eine ganze…
Komplexität lässt sich nicht reduzieren, ohne dass dabei etwas Wesentliches verloren geht. Wer versucht, komplexe Systeme zu vereinfachen, erzeugt oft genau jene Probleme, die er eigentlich vermeiden wollte. Der Umgang mit Komplexität beginnt deshalb nicht mit Vereinfachung, sondern mit der Akzeptanz von Nicht-Vorhersagbarkeit. Was folgt daraus, sind keine Methoden, sondern…
