Ce qui agit quand plus rien ne fonctionne – Interventions dans l’imprévisible -TEST
Il existe des situations dans les organisations où les logiques classiques de contrôle ne produisent plus d’effet. C’est précisément là que surgissent les moments les plus intéressants pour les interventions — non pas comme des actions de contrôle ciblées, mais comme des irritations placées avec précision. Lors d’une conférence récente …